Onze Missie
Het is onze missie om onze klanten te begeleiden in de evolutie naar een duurzame en leefbare
toekomst.
Bij ons hebt u de garantie op een persoonlijke aanpak op maat van elk project.
Zowel tijdens
het voortraject als bij de uitvoering en service-na-verkoop kan u rekenen op een nauwgezette
opvolging en een totale ontzorging.
Met meer dan 10 jaar ervaring als uw partner in HVAC, Solar en E-mobilty, is Imatek Solution
uitgegroeid tot een innovatief installatiebedrijf voor energiezuinige oplossingen voor zowel
professionelen als particulieren.
Als gecertificeerd en onafhankelijk partner van diverse
vooraanstaande merken, staat Imatek Solution garant voor kwaliteit aan de juiste prijs.
Onze Waarden
Elke klant heeft zijn persoonlijke noden en
drijfveren.
Daarom staat de klant bij ons centraal, op elk moment van het
traject.
Dit uit zich in een begeleiding op maat, waarbij we vertrekken vanuit uw
specifieke behoeften en mogelijkheden zijn.
Wij geloven rotsvast dat iedereen recht heeft op professioneel en onafhankelijk advies. Zo bent u verzekerd van de meest geschikte oplossing met gebruik van hoogkwalitatief materiaal van de meest gerenommeerde merken.
Wij begeleiden klanten vakkundig in de overgang naar een groene en leefbare toekomst. Hierbij vormen uw budget, wensen en behoeften de maatstaf in de keuze voor een totaalproject dan wel een stapsgewijze en geleidelijke uitrol.
Bij ons staat elk project van start tot oplevering in het teken van een glasheldere communicatie en een nauwe opvolging. Als gecertificeerd RESCert installateur ondersteunen wij ook in raad en daad bij uw premieaanvragen. Nadien kan u steeds bijj ons terecht voor een periodiek onderhoud.
Wat onze klanten vertellen
Correcte afspraken die nauwgezet werden nagekomen. Vooraf melden wanneer de vakman aanwezig zou zijn, was zeker een +. Niets dan lof over de uitvoering.
Wij hebben Imatek Solution gevonden via internet en zo offerte opgevraagd.
Hij is
toen langsgeweest en binnen de afgesproken termijn had hij ons de offerte bezorgd in
detail.
We hebben hem de werken toegewezen, en zowel voor als tijdens de werken was de
communicatie correct wat we niet onbelangrijk vinden.
Ik wou mijn oude CV-ketel laten vervangen en ben dan via het internet bij
Imatek Solution terecht gekomen.
Meneer Wellekens is dan bij mij mijn CV-ketel komen
vervangen door een condensatieketel. Het werk was heel goed gedaan.
Hij is ook een heel
correct persoon ne altijd stipt op tijd. Alles werd ook binnen het bestek afgerond.
Het
contact was ook heel goed. Meneer Wellekens is een heel aangenaam en sympathiek persoon.
Hij kwam altijd op het afgesproken uur zonder excuses. En communiceert ook alles goed."
Zeer positief contact. Vanaf de offerte tot de uitvoering zijn we heel tevreden. Hij zit echt bovenop zijn werk en zorgt dat alles goed verloopt en op tijd af is.
Ik had gegoogeld voor een loodgieter omdat ik iemand nodig had voor de onderhoud van
mijn CV-ketel. En ik ben zo terechtgekomen bij Imatek-Solution. Paul is dan bij mij gekomen voor het
onderhoud en komt ook terug voor de 2-jaarlijkse onderhoud. Alles is prima verlopen. De service was
dik in orde.
Hij is vriendelijk en alles is vlot en proper verlopen. Alles was correct. Ik kan er geen enkele
aanmerking op maken.
Imatek Solutions hebben gezorgd voor de plaatsing van een hybride warmtepomp, 15 zonnepanelen en een thuisbatterij. Bij de voorstelling van de offerte was zowel Paul aanwezig met de technieker van beide systemen om een idee te hebben wat waar geplaatst moest/kon worden. Maw je kon zowel financiele als technische vragen stellen. De tijd tussen offerte en levering bedroeg in mijn geval 5 maanden, de plaatsing en in werking stelling van zowel de warmtepomp als de zonnepanelen/batterij bedroeg telkens 2 dagen. De plaatsing verliep zeer vlot en zeer proper, plus er gebeurde de nodige uitleg over het gebruik van de verschillende app's. Ik ben zeer tevreden van hun professionele aanpak, en niet te vergeten hun service na verkoop, ze zijn altijd paraat om vragen/problemen nadien snel aan te pakken. Nodig hen zeker uit voor een offerte! Ik heb verschillende leveranciers aangesproken en zij waren de enigsten die langs kwamen.
Imatek Solutions is zeker aan aanrader. Super communicatief, top materiaal en om eerlijk te zijn alles echt perfect. Zou graag veel gelijkaardige leveranciers willen kennen. Je kan op Paul beroep doen met een gerust geweten. Alles is echt top. Proficiat, ik ben een gelukkige klant :-)
Bovendien zijn we ook Rescert gecertificeerd.
We kunnen dus met andere woorden zelf de keuringen uitvoeren waardoor we u ook keuringsverslagen kunnen bezorgen voor uw premieaanvragen.
Ons klantenprogramma
Eens klant, altijd klant. Zowel bij start als na de oplevering streven wij er hartstochtelijk naar een win-win relatie met onze klanten uit te bouwen. Aangezien onze klanten ons voornaamste uithangbord zijn, dragen wij lange termijn relaties met onze ambassadeurs hoog in het vaandel en willen we hen ook blijvend belonen.
